Privacidade e Cookies
Política de Privacidade
A Política de Privacidade foi desenvolvida para apoiar Daniela Silva, com o número fiscal nº229611540, com a morada em Rua Serpa Pinto n30, 3510-110 Viseu, – doravante Aura Care, na adaptação da sua atividade ao Regulamento Geral de Proteção de Dados, aprovado pelo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (“RGPD”).
Esta Política de privacidade descreve como suas informações pessoais são recolhidas, usadas e compartilhadas quando o utilizador visita ou faz uma compra em www.auracare.store.
A compra dos produtos deve ser feita por utilizadores com idade igual ou superior a dezoito anos, indivíduos com idade inferior terão de ter autorização dos seus representantes.
O QUE SÃO OS DADOS PESSOAIS?
Os Dados Pessoais são informações relativamente a uma pessoa singular identificada.
PRINCÍPIOS DE PROTEÇÃO DE DADOS
Efetuamos o tratamento de dados pessoais quando recebemos dados pessoais dos nossos clientes, através do site, por telefone, e-mail ou por outras fontes, de atividades de marketing ou de atividades de suporte.
Alguns dos princípios são:
1)Integridade e Confidencialidade: Controlos de segurança adequados para proteção dos dados contra o tratamento não autorizado e ilegal, perda, destruição ou danificação.
2)Limite da conservação de dados: não retemos Dados Pessoais por um período superior ao necessário para as finalidades para as quais são tratados, embora possamos reter alguns para estatística;
3) Limite das finalidades: Não tratamos os dados para além das finalidades dos mesmos;
4) Direitos dos Titulares dos Dados: Vamos referir nos pontos seguintes.
UTILIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Em geral, a Aura Care utiliza as Informações do pedido para processar uma encomenda quando o utilizador faz uma compra ou tenta fazer uma compra no Website, incluindo o processamento das suas informações de pagamento, o envio das encomendas através dos CTT, o fornecimento de faturas, entre outros. Para tal, são recolhidas as seguintes informações: o nome, endereço de faturação, endereço de entrega, informações de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
Além disso, usamos essas Informações do pedido para comunicações via email, como confirmação de Pedido, número de rastreamento e outras informações do interesse do Titular de Dados.
FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A Recolha e tratamento de Dados Pessoais têm finalidades específicas. A Aura Care não trata dados para fins adicionais que não tenham sido comunicadas ao Titular dos Dados.
Além disso, são recolhidos o mínimo de Dados Pessoais possíveis para as finalidades dos mesmos. Quando partilhamos os dados com terceiros, por exemplo através do software de emissão de faturas, também aplicamos este princípio, partilhando apenas os dados necessários para a finalidade deste.
RETENÇÃO DE DADOS
Os Dados Pessoais não são conservados por mais tempo do que necessário e exigido por lei.
Ao fazer um pedido no Website da Aura Care, nós iremos manter as suas Informações do pedido nos nossos registos, caso não queira, tem de realizar um pedido para excluir essas informações.
SEGURANÇA DOS DADOS RETIDOS
A Aura Care garante a confidencialidade integridade e disponibilidade de todos os dados pessoais fornecidos pelo consumidor.
DIREITOS DO CONSUMIDOR
1) Direito de Acesso
O Titular dos Dados tem o direito de pedir para ver os Dados Pessoais que temos retidos a seu respeito e a finalidade do tratamento dos mesmos.
2) Direito de Retificação e Apagamento
Os Titulares dos Dados têm o direito à retificação dos dados e ao apagamento dos seus dados por oposição à utilização dos mesmos para as finalidades previstas, devendo para tal contactar a Aura Care.
3) Marketing
Por vezes podemos enviar aos nossos clientes e parceiros material de marketing para informá-los de produtos, promoções ou eventos futuros. Caso não deseje receber mais comunicações de Marketing entre em contacto connosco através do e-mail: apoio.auracare@gmail.com.
INFORMAÇÕES DE LOG, COOKIES E WEB BEACONS
O website da Aura Care utiliza cookies para distinguir os seus utilizadores e para facilitar a navegação. A Aura Care recolhe informações sobre o navegador da web, endereço IP do utilizador, o tipo e o idioma do navegador, os horários de acesso, os endereços dos sites de referência e de alguns dos cookies instalados no dispositivo do utilizador.
Coletamos Informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:
- a) Cookies: pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do usuário;
- b) Arquivos de log: Rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, navegador, provedor de serviços de Internet, endereços dos sites de referência e horários de acesso;
- c) Web Beacons e Tracking Pixels: são arquivos eletrônicos usados para registar informações sobre o número de visitantes do site e monitorizar como o utilizador navega no Site. Esta informação é usada apenas para efeitos estatísticos sem identificação de qualquer utilizador em particular. Para os utilizadores registados no website poderemos proceder à combinação da informação com os dados recolhidos da web analytics e a cookies para analisar melhor como os visitantes utilizam o website da Aura Care.
FATURAÇÃO
No caso de pretender fatura com o número de contribuinte terá de solicitar à AURA CARE.
LEI APLICÁVEL
O contrato rege-se pela Lei Portuguesa.
Política de Cookies
TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS E CONTROLO
As cookies são utilizadas, dependendo da gestão que fez das mesmas no nosso site e da comunicação que tenha sido feita a Aura Care por parte do Titular de Dados, de forma a garantir o funcionamento adequado no site.
Permite-nos verificar as entradas no site e controlar a evolução das mesmas. No entanto, o Utilizador tem a possibilidade de aceitar, rejeitar ou gerir as cookies de acordo com a sua preferência.
Relembramos que estas cookies permitem melhorar a experiência do utilizador e que a rejeição ou bloqueio das mesmas poderá afetar a sua experiência.
GESTÃO DE ANALYTICS COOKIES
Os nossos utilizadores poderão escolher excluir o seu anonimato na sua atividade de navegação dentro dos websites monitorizados por analytics cookies.
Nós usamos o Google Analytics como prestador de serviços, poderão obter mais informações sobre a políticas de privacidade do mesmo e como excluir as suas cookies clicando no link: google.com/analytics/learn/privacy.html.
ALTERAÇÕES
A Aura Care pode atualizar esta Política de privacidade e a Política de Cookies periodicamente para refletir por motivos operacionais, legais ou regulamentares.
Quando se fizerem tais alterações, a data de revisão será alterada. A Política de cookies e de privacidade alterada entrará em vigor a partir da data de revisão.
FALE CONOSCO
Caso tenha dúvidas e pretenda saber mais sobre alguma destas políticas, entre em contato connosco através do e-mail: apoio.auracare@gmail .
16/04/2024